Susanne Stark / werkstark
An der Römerschanze 2
86447 Todtenweis
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Susanne Stark (werkstark) – nachfolgend „Verkäuferin" – und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB – nachfolgend „Käufer" – über die Lieferung von Waren geschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die auf der Website dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Bestellungen können per Nachricht über folgende Kanäle aufgegeben werden:
Mit Absenden einer Bestellanfrage gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung per Nachricht oder E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung der Verkäuferin oder durch die Übergabe der bestellten Ware bei Abholung zustande.
Bei individualisierten Produkten beginnt die Fertigung erst nach Eingang der vollständigen Zahlung.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Weitere Kosten fallen nicht an.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsbestätigung zu überweisen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Fertigung individualisierter Produkte beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Der Käufer gerät in Verzug, wenn er innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung nicht zahlt.
Ein Versand der Waren findet nicht statt. Die Übergabe der Waren erfolgt ausschließlich durch persönliche Abholung nach vorheriger Absprache.
Ort und Termin der Abholung werden im Rahmen der Auftragsbestätigung vereinbart.
Da alle Produkte individuell handgefertigt werden, ist die Fertigungsdauer abhängig vom jeweiligen Aufwand. Die voraussichtliche Abholbereitschaft wird im Rahmen der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Abholfristen beginnen – soweit nicht anders vereinbart – mit dem Tag des Zahlungseingangs.
Die Verkäuferin ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die auf höherer Gewalt oder unvorhergesehenen, von der Verkäuferin nicht zu vertretenden Umständen beruhen. In solchen Fällen verlängert sich die Frist angemessen.
Für Produkte, die nicht nach individuellen Kundenwünschen angefertigt werden (z. B. Standardartikel wie Leuchthasen, Aufsteller oder Teelichtgläser ohne persönliche Gravur/Beschriftung), gilt folgendes Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich:
Susanne Stark / werkstark
An der Römerschanze 2
86447 Todtenweis
E-Mail: shop@werkstark.net
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail oder ein Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe.
Da ein Versand nicht stattfindet, erfolgt die Rückgabe der Waren durch persönliche Übergabe nach vorheriger Absprache, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf unterrichtest.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Susanne Stark / werkstark
An der Römerschanze 2
86447 Todtenweis
E-Mail: shop@werkstark.net
Hiermit widerrufe ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Für Produkte, die nach individuellen Kundenangaben angefertigt werden (z. B. Artikel mit eigenem Namen, individuellem Text oder nach Maß gefertigte Stücke), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Der Käufer wird vor Abschluss des Vertrages ausdrücklich auf diesen Ausschluss hingewiesen. Die Fertigung eines individualisierten Produkts beginnt erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Käufer.
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.
Mängel sind der Verkäuferin unverzüglich nach Entdeckung schriftlich oder per Nachricht zu melden.
Bei berechtigten Mängelrügen kann die Verkäuferin nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung leisten. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Handbedingte Unregelmäßigkeiten (leichte Farbunterschiede, minimale Maßabweichungen), die dem handgefertigten Charakter der Produkte geschuldet sind, stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Verkäuferin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
Stand: März 2026